La
politique de Ressources Humaines définit les stratégies qui guident
les actions destinées à nos collaborateurs, et basées sur la
mission et les valeurs de Soledad, et s’adressant à toutes les
personnes prêtant leurs services à Neumáticos Soledad, S.L. Plus
que tout autre facteur, ce sont l’expérience, les aptitudes et les
compétences de nos collaborateurs qui déterminent le succès de
notre entreprise sur le marché.
Par conséquent, la manière
dont nous traitons notre personnel est extrêmement importante, ainsi
que le traitement entre les membres de l’entreprise, et la manière
dont nous formulons nos valeurs et nos objectifs.
Reconnaissant
ces valeurs, Grupo Soledad a mis en place cette Politique afin de
traiter d’importantes questions : attirer, retenir et
développer les personnes qui travaillent avec nous.
Valeurs et leadership
Les valeurs définissent le comportement des personnes, et sont la base de nos relations commerciales. C’est pourquoi Grupo Soledad porte un grand soin à ses valeurs et à sa culture d’entreprise :
Travail en équipe
- Prise de décision participative
- Collaboration entre départements et personnes
- Bonne communication
- Confiance mutuelle
Effort et soif de dépassement
- Désir de bien faire les choses
- Apprendre continuellement
- Effort d’amélioration
- Se lancer de nouveaux défis
Confiance et simplicité
- Respect mutuel
- Accessibilité entre Chefs et Collaborateurs
- Délégation
- Traitement cordial et direct, sans bureaucratie
Innovation
- Recherche continuelle de l’amélioration des processus, systèmes et produits
- Proactivité
Enthousiasme
- L’énergie positive comme moteur de développement de l’entreprise
- Implication et écoute
Orientation axée sur le client
- Le client comme début et fin de toutes les actions de l'entreprise
Motivation et satisfaction de l’employé
A Grupo Soledad, nous savons
l’importance de la motivation et de la satisfaction des employés
pour parvenir à nos objectifs commerciaux. Les personnes s’engagent
plus si elles sont satisfaites dans leur rôle, leurs responsabilités
et leur atmosphère de travail.
Grupo Soledad est conscient que le
capital intellectuel de nos employés est l’une de nos plus grandes
ressources.
Nous disposons d’un Programme de Formation adapté à
nos besoins, à travers lequel nous donnons des cours de formation en
permanence, afin que notre personnel se maintienne à jour dans les
connaissances des nouvelles technologies et rafraîchisse ses
connaissances sur certaines questions élémentaires de leur
formation technique.
Formation et développement
Grupo Soledad est conscient que le capital intellectuel de nos employés est l’une de nos plus grandes ressources. Nous nous engageons à maintenir un groupe de travail formé et préparé pour faire face à ses responsabilités, et nous investissons tous les ans des ressources financières significatives dans la formation de notre personnel. De plus, nous offrons tous les ans d’autres programmes de formation non technique au personnel de terrain et au personnel de bureau, afin de renforcer leurs aptitudes comportementales et techniques et de leur permettre de croître et de s’épanouir professionnellement au sein de l’organisation et de prêter le meilleur service possible à nos clients.
Qualité de vie
Soledad a déjà commencé à porter un soin particulier à la politique de conciliation de la vie personnelle et de la vie professionnelle pour le personnel, afin de maximiser la productivité du personnel. Soledad organise régulièrement des activités sociales, sportives et récréatives dont l’objectif est la distraction, l’intégration et la motivation de notre personnel. Nous suivons une Politique d’Aide aux Études afin de soutenir financièrement le personnel souhaitant poursuivre sa formation académique dans des domaines relatifs à l’organisation.
Sécurité
La question de la sécurité est une valeur fondamentale de Soledad. Elle est implicite dans nos produits et services, et dans la manière dont nous travaillons. Notre engagement pour la santé et la sécurité des personnes qui travaillent dans l’entreprise n’est pas négociable. Nous sommes convaincus que les blessures, les accidents du travail et les maladies professionnelles peuvent être évités, et nous travaillons pour parvenir aux plus hauts standards en termes de santé et de sécurité au travail. Notre culture est basée sur la prévention, la prise de conscience des risques de sécurité, et sur l’observation des politiques internes, ainsi que sur les lois régissant ces questions. Nous offrons tous les ans à l’ensemble du personnel un programme d’évaluation médicale individuelle qui a pour objet de protéger leur santé. Notre groupe organise des réunions et des ateliers d’orientation et de prévention sur des questions d’hygiène et de sécurité professionnelle pour protéger notre actif le plus précieux : notre personnel et les utilisateurs de nos produits et services, nos clients, et les clients de nos clients.
Code de conduite
Soledad souhaite et croit que l’application du Code de conduite réussit à promouvoir un bon comportement citoyen au sein de l’entreprise, et la renforcera, l'aidant ainsi à atteindre ses objectifs à long terme. Les principes de base du Code de conduite régissant le comportement des collaborateurs sont les suivants :
Observer toutes les lois et réglementations les concernant. Agir selon avec un niveau élevé d'éthique, en respectant les droits et la dignité du personnel et en refusant les avantages illicites pour soi-même ou pour d'autres personnes. Ne concurrencer d’aucune façon les activités de Soledad et éviter les conflits d'intérêt pouvant porter préjudice à Soledad. Préserver le secret concernant les activités de Soledad, ses informations commerciales, financières et techniques, ainsi que les documents internes de l’exercice de notre activité, et ne pas prendre possession de façon indue de la propriété corporelle et intellectuelle propre ou d’autres sociétés. Soutenir activement Soledad pour parvenir à l’observation fidèle du Code de conduite, au moyen des actions nécessaires pour identifier, superviser et contrôler les risques d’infraction.
